Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng dagaa

1. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dagaa, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Tự nguyện đăng ký và tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

dagaa có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người dùng đó không đáp ứng các điều kiện trên.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng dagaa. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện;
• Ngay khi phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho dagaa qua live chat;
• dagaa không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Nạp tiền và rút tiền

dagaa hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản dagaa – không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba;
• dagaa có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 1–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

4. Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên dagaa phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, bắn cá). Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm:

• Kết quả cược được xác định tại thời điểm sự kiện kết thúc hoặc khi vòng game hoàn tất – không thể thay đổi sau đó;
• Các lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Trường hợp lỗi kỹ thuật gây hiển thị tỷ lệ cược sai, dagaa có quyền hủy cược và hoàn tiền;
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện sản phẩm;
• dagaa có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước.

5. Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi của dagaa áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi nhận.

• Tiền thưởng không được rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược mới chuyển thành tiền thật;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình;
• dagaa có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi;
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc dừng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng dagaa và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ AI để đặt cược;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation);
• Rửa tiền hoặc sử dụng dagaa cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký nhân danh người khác;
• Đăng ký tài khoản trong khi đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion).

7. Chơi có trách nhiệm

dagaa cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt ngưỡng thua tối đa để dagaa tự động khóa cược khi đạt ngưỡng;
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo ý muốn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – dagaa sẽ không chấp nhận đăng ký lại;
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagaa qua live chat để được hướng dẫn kích hoạt công cụ kiểm soát hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý.

8. Bảo mật và quyền riêng tư

dagaa thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Người dùng đồng ý cho phép dagaa xử lý thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.

9. Giới hạn trách nhiệm

dagaa cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, dagaa không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.

10. Chấm dứt tài khoản

dagaa có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào nếu có cơ sở cho rằng người dùng vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11. Thay đổi điều khoản

dagaa có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ dagaa qua:

• Live chat trực tiếp trên website – hỗ trợ 24/7;
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết).